По итогу основного ремонта у нас постепенно обнаружилось, что:
- порог в ванную развалился,
- уголки, обрамляющие дверные проёмы изнутри, приклеены местами,
- борт ванны смыкается со стенами негерметично,
- затирка плитки положена неравномерно,
- выходы полотенцесушителя из стены не прикрыты декоративными "стаканами",
- уголки по периметру дверцы сантехшкафа отклеиваются,
- по двум сторонам (сверху и слева) построенной стены между кухней и ванной оставлены щели,
- в туалете по одному из углов пошла вертикальная щель.
После применения телефона к мозгу сначала прораба, потом менеджера, мы получили мальчика на доделку и переделку.
Мальчик поработал полдня при мне, полдня без меня и... исчез бесследно. За это время он:
- собрал новый порог в ванную, положив плитку внахлёст. Порог раскололся на следующий день.
- замазал часть щелей на кухне.
- заделал вертикальную щель в туалете. Заделал пристойно, и на том спасибо.
- приклеил в туалете вдоль двери дополнительный уголок. Криво и неаккуратно.
- приклеил по борту ванны мягкий бордюр. В процессе испачкал ванну силиконом и усугубил проблему, пытаясь оттереть его уайт-спиритом. Бордюр отклеился через день.
Ну и плюс после его визита у нас начала качаться раковина.
То, что я устроил менеджеру после того, ближе всего к понятию "скандал" (это при том, что вообще-то я скандалить не умею и не люблю).
Прораб канул бесследно вслед за мальчиком. До сих пор не знаю - его на фирме убили и прикопали, или он просто в процессе всех выяснений сидел у них в офисе под принтером, прикрывшись листиком и плакал "только не отдавайте меня им!.."
С другого проекта снялся незнакомый мне бригадир. Приехал оценить масштаб проблемы. И охренел.
Вы понимаете, они там всю дорогу предполагали, что я преувеличиваю!
Договорились, что он приедет вчера. В субботу созваниваюсь с ним и узнаю, что ему, видите ли, на фирме денег не дают на закупки, говоря, что якобы стройматериалы за мой счёт.
Менеджеру я просто написал смс следующего содержания: "В. утверждает, что материалы за мой счёт. Удивлён. Прошу перезвонить". Через двадцать минут пришёл ответ: "Проблему решим. Перезвоню завтра. Не волнуйтесь!"
В воскресенье бригадиру дали денег, передо мной извинились и подтвердили все договорённости.
Отдельно дивно то, что оба выходных бригадир с очевидностью лыка не вязал, чем немало меня встревожил.
Однако ж в понедельник приехал трезвый и ясный вместе со вторым мастером. В течение дня они:
- сделали новый порог в ванной,
- заштукатурили и отровняли выход вентиляционной трубы в коридоре,
- заделали все оставшиеся щели в кухне и внезапно найденную дырку в стене под раковиной,
- приклеили всё отклеившееся,
- оторвали приклеенный предыдущим мальчиком уголок и вместо него поставили симпатичный полукруглый профиль,
- оторвали приклеенный предыдущим мальчиком бордюр ванны и сделали новый,
- перевесили раковину на новый крепёж и закрепили кран,
- положили затирку в большинстве мест, где она лежала неровно,
- герметизировали все найденные щели силиконом и оставили мне тюбик растворителя, на случай, если я где-то потом неучтённые пятна найду,
- бонусом поменяли местами потолочные светильники, так, чтобы самый светлый угол всё же приходился над раковиной, а не над душем (за это я им доплатил триста рублей, так как это уже не брак был).
В среду вечером планируется последний их визит - доделать выходы полотенцесушителя. Правда, я тут ещё одну щель нашёл, так что так просто они не отделаются.
И в процессе фиксации крана они ненароком в нём горячую и холодную воду местами поменяли. Будут менять обратно, чо. Ненавижу, когда маркировка крана не совпадает.

На фоне всего этого преобладающая у меня мысль выглядит так: какое счастье, что эту фирму мне подсуропили родители! Если бы я этот геморрой нашёл себе сам, они бы однозначно проели мне плешь моим неумением выбирать подрядчиков. Грузчиков в связи с этим я им своих сдал. Они даже не спорили.
У родителей, кстати, замечу, всё ещё хлеще - потому что масштабнее. Согласитесь, полный ремонт квартиры площадью 65 квадратов оставляет гораздо больше простора для импровизации, чем санузел площадью 3,2 квадрата =)